2011全国高校辅导员年度人物提名奖 郑晖阁

敬业爱生，在平凡岗位上默默创造非凡

                  ——厦门大学辅导员郑晖阁事迹材料

在她的书橱中，摆满了各种各样珍藏的“无价之宝”：新疆维吾尔族女生亲手编织的围巾；西藏藏族学生送的民族服装、小挂毯；出国学习的学生送的复活节面具；小水杯、漂亮的仿真花、心型的五彩许愿蜡烛；可爱的小布艺、台湾小挂饰；厚厚一叠的明信片、自制贺卡，漂亮的留言本、纪念册、照片等等，学生们说：“远在异乡，也只有你才能像家里的姐姐一样”；“很喜欢和老师聊天”；“感谢您，时常想念您这位仁爱的老师”；“老师给了我好多的鼓励，也给了我很大的启发。除了谢谢老师，我都不知道能说些什么”；“老师噢，你比我想的更好！”；“老师的笑容，是我大学最美好的风景”——学生们眼中的“姐姐”，就是厦门大学信息科学与技术学院的辅导员郑晖阁。

全心奉献，爱学生如同自己的家人

走近她，能够充分感受到她身上的阳光、积极，以及对工作的热忱。2005年8月，她凭着对教育事业的满腔热爱，毅然放弃电视台等多家大单位的工作机会，成为厦门大学一名普通的辅导员。“每个人的大学只有珍贵的一次。如果我的存在能够为周围的人带来一点点的温暖，我愿意为这样的存在而不懈地加油！加油！再加油！”爱学生，如同自己的家人，她就这样，六年多如一日，不求名利，始终以坚定的立德树人信念，默默地在自己的工作岗位上为学生的成长成才尽心尽责。新生军训时，她与学生同住一起，一个多月没有回家；结婚时，她未请一天的假，下班后才赶往婚宴现场，第二天又赶往漳州校区工作，爱人戏称她“见学生比见我的时间还多”；她常走访学生宿舍至熄灯，为了解决学生问题而废寝忘食是常有的事，她的办公桌上总能见到学生们心疼的温馨小贴士，提醒她吃饭和休息。

每一年的工作考核中，随机进行的学生测评得分项目她总是名列前茅，学生满意率始终保持在全校前5名；2007年她的工作全校年度考核优秀、获得厦门大学漳州校区学生园区优秀党支部书记称号；2008年被评为厦门大学学生军训优秀带队干部；2010年被评为厦门大学优秀辅导员、厦门大学暑期社会实践活动优秀带队老师、信息科学与技术学院优秀党务工作者等称号。

    以生为本，知行结合促优良学风

    作为经管专业出身的她，刚接管工科学院的学生工作时，遇到的第一个困难是跨专业引导中的专业盲区问题。为此，她坐进课堂，坚持与大一新生共同修读《自动化专业概论》课程，期末与学生一同考试，最终取得了良好成绩，把自己从一个专业思想引导的“工科盲”变成了“工科通”。

针对自己接管的学生存在着学习动力弱、沉迷游戏者多，挂科人数多，参与集体活动积极性不高的状况，她深入学生，走访宿舍，与每一位学生谈心，坚持旁听每一门课程，与任课老师、教学秘书积极沟通，很快找到问题的原因：一是工科课程繁多，学业任务重，不少学生因被调剂入学而对本专业缺乏认同感；二是入大学后，看不清自己未来职业发展走向，新目标未确定，缺乏学习积极性和动力；三是课程设置结构不够合理，影响了学生融入专业学习的速度和深度。

对此，她积极邀请本系的教授博导开设专业引导讲座和沙龙，“我与老师有个约会”成了同学喜爱的沙龙活动；开展“学习交流月”活动，邀请高年级学长交流经验和想法；组织低年级学生至本部实验室参观，培养对专业的学习兴趣；召开学业生涯规划、职业生涯规划主题班会活动，组织学生赴各类企业参观交流，帮助同学们认识自己、思考未来规划、正确对待当前学业问题；在班级中成立“学习帮扶小组”，帮助学业落后的学生及时迎头赶上；积极向系主任、教秘反馈教学存在的问题，促成了系里的专业课程设置调整得更为合理等等。经过不懈的坚持和努力，她所带的自动化系的学风出现了很大改观，沉迷游戏的学生减少了，同期学生挂科人数比率下降了6个百分点。

学风改善了，但她并不满足于此，她深信：行之愈笃，则知之益明。只有让学生参与实践应用，才会对知识有更深刻的理解和掌握，真正形成自主学习、互相学习的良好氛围。因此，她主动与学生导师、专业老师的实验室沟通联系，成立“机器人协会”，“智能车学习小组”等，积极宣传各类专业竞赛活动及各类创新实验计划，组织学生暑期进实验室参与实训和实验，举办“机器人大赛”、“表单设计竞赛”、“焊接大赛”等赛事，动员和鼓励低年级学生积极投入实践活动中，每年都有超过六成半的学生主动积极参加各类科创实验计划或竞赛，仅2010-2011年度，自动化系两个年级的本科生（231人）中，就有23名学生获得全国数学建模、中国机器人大赛、SCILAB竞赛等各类国家级专业科技竞赛二等奖以上奖项；22名学生获得省级各类专业科技竞赛二等奖以上奖项；6名学生获得校级各类科技竞赛奖项，形成了以优良学风促科创实践、以科创实践带动良好学风的学习氛围和环境。

    因材施教，为迷失的青春导航

“郑老师，看了留言很感动，很谢谢你的鼓励，你说的话总有种力量，能让人起死回生，再次谢谢！”这是一位曾沉迷于网络游戏的家境困难生小笛，在郑晖阁的QQ空间里动情地写道。对于存在不同困难和问题的学生，郑晖阁会根据学生不同的特点而采取不同的办法，帮助他们解决所遇到的困难和问题。

当发现自己对沉迷网络游戏的学生的心态了解不够的时候，她利用休息时间，体验了一些流行的网络游戏，研究了解游戏的心态及与现实的关系，琢磨如何透过沉迷的表象去抓住问题的根本，从而找到有效解决的办法。她用这样的方式，不仅拉回好几个沉迷游戏的学生回归学习，而且针对造成沉迷的主要原因，重在预防和及时纠正帮助。

当发现单纯的鼓励和说教对于存在自卑心理、内心倔强得与同学关系有些紧张的家境困难的国防生小叶效果甚微时，她把小叶安排至办公室的勤工助学岗位，在实际的事情处理中引导他学会正确地待人接物，锻炼自己的实践能力。经过一学期的锻炼，小叶开朗了许多，找到了自己的定位，逐渐成为国防生模拟连的宣传骨干，办公室勤工岗位的小组长，与同学的关系变得十分融洽。在郑晖阁从漳州校区调回校本部工作的时候，小叶为他深深感激的郑老师买了自己精心挑选的小礼物，他说：“谢谢郑老师，有幸认识您是我大学生活的宝贵财富”。

当发现大三女生小悦在期末考试即将来临前要请假回家治病的背后，是因为她的压力和逃避：课余花费大量精力投入的考证与本专业学习均一无所获的压力，让小悦经常彻夜失眠，无心上课，脸、手足发生麻木的状况越来越厉害。郑晖阁一方面以自己的经历引导小悦勇敢正视自己的困难和问题，学会从职业生涯规划的角度去加以思考和行动，另一方面，她想方设法为小悦预约到知名中医，并带小悦前往医治。最终，小悦的症状消失了，期末考试顺利通过。小悦的妈妈知悉后连续打了两个感谢电话。

    学思结合，在理论践行中成就行家里手

为了进一步提高自己的专业能力和理论水平，在繁忙工作之余，她继续攻读教育学博士学位，积极参加了职业生涯规划指导培训，报考了国家职业指导师，积极参加各种心理讲座和培训，力求成为大学生思想政治教育工作的行家里手。

对待工作中出现的问题，郑晖阁有刨根究底的执着：她善于发现问题，深入思考问题并积极寻求恰当的解决办法，并坚持刻苦钻研了解到的新情况新问题，努力把实践经验提升为理论成果。她撰写的工作案例——《扭转一名严重挂科学生消极求学态度的案例》和《一位硕士生与导师间严重矛盾的成功化解》先后两届获得厦门大学学生工作典型案例征集二等奖；多次对特殊情况学生问题的处理，让她注意研究问题背后的实质及处理方式，撰写了论文《高校特殊情况学生思想政治教育工作探讨》在《厦门大学学报》哲学社会科学版（教学研究专辑）上发表。

实践中，对待理论问题，她励学笃行：校园中、课堂上越来越常见的学生玩手机的状况，引发她的思考，她积极参与龙坚毅老师主持的省级课题“新媒体技术背景下的高校思想政治教育理论与实践研究”项目，与同事们共同展开对大学生手机上网行为的调查研究，作为第一作者撰写了论文《大学生手机上网行为特点与思想政治教育对策思考》，并将研究成果运用于实践工作中：以“内外兼修”的方式重点关注了对手机使用较缺乏自控力的低年级学生群体；主动融入学生的网络通讯圈（QQ群、MSN、飞信、微博、班级博客、人人网等），成为学生的“身边人”，从现实到虚拟世界，力做学生遇到问题时“能想到的第一人”；该论文获得了2011年度高校辅导员优秀论文一等奖。

对理论的孜孜以求让她介入多个工作课题的研究中。大学生越来越丰富的网络世界的生活行为方式引起她的浓厚兴趣，她以第一合作者身份参与了同事王坤钟主持的省级课题“大学生网络道德失范行为评价研究”项目；对研究生思政教育问题的关注，又让她投入校级课题“高校研究生辅导员队伍建设及其技能标准体系研究”项目中。她深信：理论研究的发展能够带来实践工作能力的更大提升，更好地服务于学生的成长成才，因此，牺牲一些个人业余时间又算得了什么呢？

形势与政策课是大学生树立正确的世界观、人生观和价值观，正确看待世界形势与国家大事的重要第一课堂，“作为辅导员，不能缺席任何一个塑造大学生核心价值理念的场所”，她这么认为，也这么坚定地去做：她承担着厦门大学“形势与政策课”教研组的组织和授课任务，主持2011年校学生工作课题“‘形势与政策’课育人作用及其机制研究”项目，她主讲的《认识台湾政治局势和两岸关系》受到了学生的好评和欢迎。因工作的突出表现，2012年2月，她作为厦门大学“形势与政策”课骨干教师参加了教育部举办的第28期高校“形势与政策”课骨干教师培训班。

她，就是这样一位以学生为本、爱岗敬业、在平凡岗位上默默创造非凡的优秀辅导员。